Müştəri yardımı: suallara cavablar, ödəniş üsulları, çatdırılma, rəylər

Alıcı Müdafiəsi

Mübahisə nədir?

Satıcı qüsurlu məhsul göndəribsə və ya sifarişi ümumiyyətlə göndərməyibsə, mübahisələr istifadəçilərə pullarını və maraqlarını qorumağa kömək edir.
Onlayn mübahisə aça bilərsiniz. Bunu etmək üçün alıcı sifariş kartını açır və ona 1 və ya 2 bal verir. İstifadəçi və satıcının vəziyyəti müzakirə edə biləcəyi xüsusi söhbət açılacaq. Müzakirədən sonra satıcı tam və ya qismən geri ödəmə, hədiyyə və ya endirim təklif edə bilər. Flowwow həmçinin istifadəçiyə endirim üçün promo kod təklif edə bilər.
Qarşılıqlı razılığa gəlmisinizsə, "Mübahisəni bitir" düyməsini basın.
Satıcı 72 saat ərzində mübahisəyə cavab verməzsə, Flowwow müstəqil arbitr kimi çıxış edəcək. Satıcı cavab verərsə, sizə push bildirişi göndəriləcək. Mübahisəyə qoşulmamısınızsa, 20 dəqiqə ərzində söhbətə keçid olan SMS alacaqsınız.

Lazım olan məlumatı tapmısınız?

Populyar suallar